文/一詞

 

    在福建省漳浦縣有兩家苗圃，同樣都經營苗木，而且經營的品種也大同小異，但是一家苗圃每天總是門庭若市，特別是在銷售旺季，整天都有運苗的車輛從這里進出。而另一家苗圃則顯得冷冷清清，人員稀少。兩個苗圃為何會有這么大的差別呢？

一天，那家經營得紅火的老板道出了其中緣由，原來，這家苗圃在基地的中央開出了2米寬的通道，往外運送苗子的時候，可以把車直接開進苗圃，裝上苗子就可以出圃。人們在寬敞的苗圃中購苗，嘗到了甜頭，因而互相轉告。以后，去的人就越來越多。而另一家經營欠佳的苗圃則惜土如金，舍不得在苗圃中開辟通道，而是見縫插針，到處種的都是苗木，而且每塊地之間只留有1尺寬的通道，人們進出都很困難，就更別提往外運送苗子了。時間長了，人們越來越難以忍受在這種環境下購苗，因而去的人就越來越少。

    由此可見，我們在經營的過程中只要站在顧客的角度上，有所取舍，多考慮一些看似不太起眼的細節，就能贏得顧客。